你是否已經訂好機票卻碰上武漢肺炎而煩惱該怎麼辦嗎，想退票卻不知道該如何退票，或是怕手續費太貴而不敢退改票就一拖再拖。今天小編整理出熱門及廉價航空退改票規則、申請期限、手續費、哪些機票不能退票及團體旅行退票規則的問題，讓大家更清楚了解該如何守護自己的權利。
航空公司退票規則/中港澳地區/歐洲地區
＃中華航空/華信航空-退票規定
⭐️中港澳退票規定
1.適用對象：
a. 於2020年2月8日(含)前開立之華航、華信本票，且已訂妥2020年1月20日至4月30日期間華航、華信之大陸及香港航班者。
b. 已訂妥2020年1月20日至4月30日期間華航、華信航班，依據各國因中國新型冠狀病毒之規定而無法入境/轉機或需隔離檢疫者。
2.申請期限： 須於2020年4月30日(含)前提出申請。
3.更改訂位： 機票效期內，可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(城市)之其他日期航班，免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。
4.退票： 機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
5.退票方法：旅客機票如係透過旅行社購買，請洽原開票旅行社辦理；如於中華航空櫃檯購票者，請洽原開票櫃檯申辦。如於中華航空網站上購票而全程未用者，可在網路上辦理退票；如已開始使用，請洽中華航空櫃檯辦理退票。
⭐️歐洲航線退票規定
1.適用對象：
持有2020年3月13日（含）前開立之華航、華信機票，且已訂妥2020年3月7日至2020年4月30日期間之華航、華信航班行程涉及維也納、法蘭克福、阿姆斯特丹、倫敦及羅馬者。
2.申請期限：須於2020年4月30日(含)前提出申請。
3.更改訂位：
a. 機票效期內，可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(城市)之其他日期航班，免收價差、稅差及改票手續費，惟僅限一次。
b. 台灣往返歐洲之航段亦可改訂華航/華信相同訂位艙等之任一台灣往返歐洲自營航班(含台灣往返阿姆斯特丹之聯營航班)，免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。
c. 因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付，可免收改票手續費，惟僅限一次且不接受更改為他航。
4.退票：機票退費免收退票手續費(於華航網站、客服中心或各地分公司購買之機票自3月17日起可於華航網站申退)，相關優選座位及預購超額行李亦可全額退費。
＃長榮航空/立榮航空-退票規定
⭐️中港澳退票規定
1.適用對象：
a. 於2020年2月10日(含)前開立之長榮、立榮本票，且已訂妥2020年1月20日至4月30日期間長榮、立榮之大陸及香港航班者。
b.凡持有長榮及立榮航空兩岸或國際航班確認之機票，並於2020年01月20日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發，依據各國因武漢冠狀病毒之法令規定而無法入境/轉機或需隔離檢疫者者 (須檢附相關文件)。
2.申請期限： 須於2020年4月30日(含)前提出申請。
3.更改訂位： 旅客可改訂出發日2020年06月30日(含)之前且與原開立機票行程(同城市)/訂位艙等相同之長榮/立榮航空兩岸或國際航線航班，其產生之價差/稅差及改票手續費，可豁免一次。
4.退票： 以非自願退票辦理，退票免扣手續費。
5.退票方法：透過長榮航空官網購票之旅客欲更改行程或退票，請至改票-更改日期/航班或退票申請/查詢辦理。旅行社購票之旅客欲更改行程或退票，請至原購票旅行社辦理。
⭐️歐洲退票規定（法國/奧地利/荷蘭/英國航線）
1. 適用對象：下列開立長榮(695)及立榮航空(525)本票，行程涉及法國/奧地利/荷蘭/英國航線班機且持有確認機位之旅客:
A. 開(改)票期間：2020年03月14日(含)前開立或已更改之機票。
B. 航班日期：於2020年3月14日至2020年04月30日(含)前出發。
2. 申請期限：即日起至2020年04月30日(含)
3. 更改規範：
A. 旅客得改訂2020年12月31日(含)前之適用航班，並豁免改票手續費一次。
(a) 可改訂與原票相同行程(相同城市) 、且為相同訂位艙等(RBD)之長榮/立榮航空承運航班，但不得轉搭他航承運航班，惟因改票而產生之票價差及税差需由旅客支付。
(b) 在目的地不變之前提下，當原行程既已包含外家航段時，可依照該適用票價規範進行更改，惟因改票而產生之票價差及税差需由旅客支付。
(c) 除上述(a)、(b)項以外，凡因改票而產生之票價差及税差需由旅客支付。
B. 旅客如未依時辦理登機手續(no show)，將不得豁免未登機手續費。
C. 若機票可使用效期已到，可於到期日後展延14天。
4. 退票：機票及其相關附加服務費，均免扣退票手續費。
⭐️米蘭退票規定
1. 適用對象：下列開立長榮(695)及立榮航空(525)本票，行程涉及米蘭直航班機且持有確認機位之旅客:
A. 開(改)票期間：2020年 03月13日(含)前開立或已更改之機票。
B. 航班日期：2020年07月06日(含)前出發。
2. 申請期限：即日起至2020年07月05日(含)
3. 更改規範：旅客得改訂2020年12月31日(含)前之適用航班，並豁免改票手續費一次。
#星宇航空-退票規定
⭐️澳門退票規定
1.適用對象：持有星宇航空機票之旅客(優待折扣票及團體機票除外)，其開票日於2020年2月26日(含)前開立且於 2020年1月24日至3月31日期間搭乘星宇航空澳門航線航班。
2.申請期限： 請於原機票搭乘日前完成改票/退票申請以避免被收取未登機手續費，須於2020年3月31日(含)前提出申請。
3.更改訂位：於機票效期內，可更改航班/搭乘日，若有因更改航班/搭乘日產生相關票價差異及稅金差異，仍應由旅客自付。
4.退票： 以非自願退票辦理，退票免扣手續費。
5.退票方法：透過星宇航空網站所購買之機票請洽星宇航空客服中心，透過旅行社購買之機票，請先聯繫原開票旅行社協助辦理。
⭐️檳城退票規定
針對檳城航線上述航班取消，適用之改票及退票作業辦法如下：
1. 適用對象：持有星宇航空機票之旅客 (優待折扣票及團體機票除外)，其開票日於 2020年3月4日(含)前開立且於2020年3月8日-4月30日 期間搭乘星宇航空檳城航線航班。
2.申請期限：即日起至2020年3月31日 。
3. 重新訂位：符合上述條件之機票可免收訂位/改票手續費乙次。更改之機票限制欄位註明 “INVOL REISU DUE TO PEN FLT IRR” 。
於機票效期內，可更改航班/搭乘日(但需相同之訂位艙等RBD)，若有因更改航班/搭乘日產生相關票價差異及稅金差異，仍應由旅客自付。
4. 退票：符合上述條件之機票，申請退票時可免除退票手續費，透過星宇航空網站所購買之機票請洽星宇航空客服中心。
原購買的附加服務之費用，如預選座位、STARLUX Wi-Fi、預購額外行李，將全額退費。
＃其它退票規定
🚫免費/折扣機票，如ID/AD/DM等，不在本辦法範圍內。
🚫團體機票不可退票。
🚫包機機票在票價欄位未標示價格，而是標示 “CHARTER”（包機），不能退票。
🚫特殊優惠票，且機票標示 “NON-REF” 或 “NON-REFUNDABLE”（不可退款）的票，不能退票。
🚫機票未依順序使用，則未使用部份不能退票（例如：台北-香港-台北，已使用香港回台北，則台北-香港就不能退票）。
🚫特定航空公司若 NO-SHOW (未如期搭乘) 或機票一經使用者不能退票。
可退改票的廉價航空種類-退票
一般廉航很少可以退改票，除非是符合下面條件者才有機會免費退改票，所以訂購廉航時要特別注意自己的時間以及承擔風險！！ 如需購買廉航盡量挑選比較有保障的機票類型。
🎈樂桃：
Prime Peach類型，雖然價格較高，但退票不用手續費。
🎈虎航：
tigerpro類型，可變更航班一次。
🎈酷鳥航空：
普通及促銷票價類型，允許變更時間（從訂票開始12小時內免費更改）。
🎈酷航：
普通票價類型，訂票後12個小時內可免費變更時間。
🎈亞洲航空：
常飛客及豪華平躺座位類型，可免費更改機票。
🎈宿霧航空：
飛往美國或美離美國的航班類型，需要於飛行時間前七天或更早時間完成預訂，如果是在訂票後24小時內取消，則可以免費退票。
團體旅行退費規則
案例1:
如果小明明天要去泰國，但今天說不去，旅行社可依13條規定，先扣除必要費用後再扣團費的50％。（依距離出發日天數，有不同退費比例）
案例2:
如果明天要去發新加坡，但今天說不去，旅行社可依15條規定，扣除必要費用後再扣5％。
案例3:
如果旅遊警示提升到第三級，旅行社可依14條規定，扣除必要費用後，其餘全退；必要費用包含：簽證費、護照費、車票等。
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