訂機票注意事項|最容易飛機誤點的航空公司排行+班機延誤/取消處理守則

機票、交通懶人包
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買一張機票不論去哪其實都要花上不少錢,登機程序又是一道道繁瑣的關卡,最怕就是 飛機誤點 ,白白浪費了一張機票錢,但還更討厭的是遲到的不是自己,是飛機!若是要接著轉機,或是有重要行程的遊客們可就頭痛了,flightstates在每個月都會分析各家航空公司的準時程度,現在就為大家來評點,準時排行「倒數前10名」!

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飛機誤點
(Photo by jeshoots)

倒數第10名:土耳其航空 Turkish Airlines

經常飛歐洲的朋友應該對土耳其航空不陌生,土耳其航空算是廉航中的名牌,價格雖比其他廉航高,但機上設備也都Up Up,缺點就是他們也經常會誤點,誤點機率為25.73%,平均誤點時間為46.6分鐘,需要轉機的遊客務必要多注意喔!

倒數第9名:神鷹航空 Condor

神鷹航空隸屬於德國的廉價航空公司,機票很便宜沒錯,但機上的免費設施卻少的可憐,不但看電影要錢,連使用耳機都需要付費。誤點機率為26.86%,平均誤點時間為59.3分鐘,要搭長途飛機的朋友們,在下手前要想清楚,做好心理準備啊!

倒數第8名:以色列航空 El Al

以色列航空也是誤點排行榜上的常客,他們的安檢程序是出了名的麻煩,在上飛機前都必須經過重重關卡,提早兩個小時到機場根本不夠用,但其實也不必擔心會趕不上飛機,以色列航空的誤點機率為27.24%,平均誤點時間為41.9分鐘。

飛機誤點
(Photo by snowjam)

倒數第7名:英國途易航空 TUI Airways

英國途易航空世界上最大的包機航空公司,提供定期和包機航班由英國飛往歐洲、非洲、亞洲和北美洲,在2008至2010年的夏天還曾榮獲「最準時的英國包機航空公司」,但在今年一月,英國途易航空才發生了,給乘客劃了位卻沒有位子坐的烏龍事件,誤點機率更達到29.39%,平均誤點時間為42.6小時。

倒數第6名:中國國際航空 Air China

身為中國最大的航空公司,也是許多想省錢遊歐洲的朋友們選擇的熱門廉價航空,卻還是經常誤點,誤點機率為29.92%,平均誤點時間為53.7分鐘,想飛歐洲在中途有轉機的遊客們,記得要多估一些時間比較保險喔!

倒數第5名:中國東方航空 China Eastern Airlines

身為中國第二大的航空公司,在誤點排行榜裡面更是當仁不讓,每當夏末秋初的颱風季節來臨時,班機時間真的只能做參考用了,根據今年一月的數據,誤點機率達到30.07%,平均誤點時間為57.8分鐘,但回顧去年8月的數據,平均誤點時間更是高達為73.9分鐘。

倒數第4名:沙烏地阿拉伯航空 Saudia

沙烏地阿拉伯航空曾為阿拉伯地區最大的航空公司,接著相繼被阿聯酋和卡達航空超越,沙航有個有趣的特色,他們的空服人員不像我們一般見到的總是面帶微笑,沙航的空服人員甚至不太常微笑,表情嚴肅。誤點機率為30.69%,平均誤點時間為44.9分鐘

飛機誤點
(Photo by heftia)

倒數第3名:韓亞航空 Asiana Airlines

韓亞航空因為它舒服的座椅被旅遊網站get.com評鑑為五間最舒適的經濟艙之一,更曾經被Skytrax評選為五星級航空,但它的守時精神可要再加油了,誤點機率達到35.26%,平均誤點時間為39.7分鐘,可以多享受舒服的座椅是不錯,但耽誤到行程可就不好啦!

倒數第2名:埃及航空 EgyptAir

去埃及玩的朋友,不免俗會坐上埃及航空,價格便宜,有供餐又可以託運行李,在假期時段總是特別搶手,但它也是出了名的誤點航空。他的誤點機率高達43.47%,平均誤點時間為38分鐘。

 倒數第1名:加拿大航空 Air Canada

榮獲最會誤點航空公司冠軍的加拿大航空,但他確曾在一年一度的Skytrax世界航空獎被評選為北美最佳航空榜首,原因是因為加航的服務態度極好,即使每年平均準時的班機只有六成,卻還是狠狠擊敗其他家航空公司,加拿大航空的誤點機率為46.44%,平均誤點時間為63.3分鐘,幾年下來誤點問題沒有改善,卻還是非常受遊客歡迎。

飛機誤點
(Photo by snowjam)

班機延誤或取消怎麼辦?

搭機前

除了要再三確認航班資訊,也要清楚了解若是遇到班機延誤或取消的「賠償方式」,也別為了省錢而不去購買「旅遊保險」。

延誤或取消後

若是人在機場,最好先「留在機場」,留意航空公司的訊息,並索取「航班延誤證明」,依照航空公司的規定「辦理改票或退票」。

看完以上排名,下次再選擇航空公司前務必要多多考量,尤其是需要轉機,特別是自行轉機的遊客,一定要抓準足夠的時間,才不會被丟包在途中啊!別讓自己開開心心計畫的行程,因為一個誤點而泡湯了~

【作者欄介紹】

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文/Hsu An|Tripresso旅遊咖編輯群

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